Het privacybeleid legt uit hoe wij informatie gebruiken, verzamelen en opslaan. Het privacybeleid voldoet ook aan de informatieplicht die voortvloeit uit artikel 13 van de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna: AVG). Het privacybeleid informeert over hoe wij zorgen voor de rechten van bezoekers van onze website https://niziohome.nl (webwinkel).

 

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de persoonsgegevens die u verstrekt tijdens het gebruik van onze Winkel met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en in overeenstemming met de geldende wetgeving, waarbij wij het recht op privacy respecteren en alle personen die gebruik maken van de Winkel garanderen dat de verstrekte gegevens naar behoren worden beschermd tegen overname door derden.

Tijdens het gebruik van onze Winkel kunt u worden gevraagd uw persoonsgegevens te verstrekken, met name bij het plaatsen van bestellingen, het registreren van een account in de Winkel en het abonneren op de nieuwsbrief.

De gegevens die wij verzamelen zijn:

• voor- en achternaam,

• verzendadresgegevens,

• e-mailadres,

• telefoonnummer,

• btw-nummer bij zakelijke aankopen.

Het verstrekken van bovenstaande gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het registreren van een account in de Winkel, het verwerken en uitvoeren van uw bestelling, of voor het gebruik van bepaalde promoties of kortingen.

Wij informeren u tevens dat om het verkoop-, verzend- en boekhoudkundig proces te waarborgen, de ontvangers van persoonsgegevens de leveranciers van goederen aan de Beheerder, expeditie­bedrijven, kassiers en boekhouders, en hostingproviders zullen zijn.

Persoonsgegevens worden bewaard gedurende een periode van maximaal 5 jaar of totdat de noodzaak voor de aftersalesservice is vervallen.

Aanvullend:

• wij kunnen ook uw gegevens verzamelen wanneer u telefonisch, per e-mail of per post contact met ons opneemt voor de uitvoering van een bestelling en verkoopovereenkomst;

• bij het abonneren op onze nieuwsbrief is alleen het opgeven van een e-mailadres vereist;

• bij het verzamelen van informatie om statistieken over onze website bij te houden of om gebruikers advertenties op Facebook of Google te kunnen tonen;

• bij het verzamelen van cookies voor verkeersanalyse (Google Analytics) om de bruikbaarheid van de website te beoordelen en de werking ervan te verbeteren zodat de klant probleemloos gebruik kan maken van de inhoud.

 

2. Wie beheert uw persoonsgegevens?

De beheerder van uw persoonsgegevens is Nizio Home – Jan Nizio, ul. Krzeszowska 53, 23-400 Biłgoraj, e-mail: office@niziohome.com

 

3. Hoe gebruiken wij de verzamelde gegevens?

De door ons verzamelde informatie gebruiken wij uitsluitend voor de doeleinden waarvoor u toestemming heeft gegeven, waaronder het contact met u opnemen per e-mail of telefoon, voor de verwerking en uitvoering van uw aanvraag, het bepalen van uw productvoorkeuren en het toesturen van promotie- en marketingmateriaal.

Uw persoonsgegevens worden op geen enkele wijze gedeeld met of verkocht aan derden.

 

4. Wat zijn uw rechten met betrekking tot de door ons verzamelde persoonsgegevens?

De gegevens die zijn verzameld op de in ons Privacybeleid beschreven wijze worden bewaard en verwerkt in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Overeenkomstig de artikelen 15–22 van de AVG heeft elke gebruiker:

• Recht op inzage (art. 15 AVG) – iedere betrokkene heeft het recht om van de Beheerder te vernemen of zijn of haar persoonsgegevens worden verwerkt, en zo ja, heeft hij/zij het recht op inzage van die gegevens;

• Recht op rectificatie (art. 16 AVG) – iedereen heeft het recht de Beheerder te verzoeken onjuiste persoonsgegevens te corrigeren;

• Recht op gegevenswissing / recht op vergetelheid (art. 17 AVG) – de betrokkene heeft het recht op wissing van persoonsgegevens indien een van de volgende omstandigheden van toepassing is:

  • de gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of verwerkt;

  • de betrokkene heeft de toestemming voor verwerking ingetrokken;

  • de betrokkene maakt bezwaar op grond van art. 21 lid 1 tegen de verwerking en er zijn geen dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking.

• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG) – de betrokkene heeft het recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens indien een van de volgende omstandigheden van toepassing is:

  • de gegevens zijn onjuist – voor de duur van de correctie;

  • de betrokkene heeft bezwaar gemaakt en in afwachting van de bevestiging of de gerechtvaardigde belangen van de Beheerder zwaarder wegen dan die van de betrokkene;

  • de verwerking is onrechtmatig en de betrokkene verzet zich tegen wissing en verzoekt in plaats daarvan om beperking van het gebruik.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 19 AVG);

• Recht van bezwaar:

  • indien gegevens worden gebruikt voor directmarketingdoeleinden heeft iedereen het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen die verwerking voor zover dat hem of haar aangaat;

  • iedere gebruiker kan de uitoefening van zijn of haar rechten verzoeken door een daartoe strekkend verzoek te sturen naar biuro@niziohome.pl. Wij informeren u dat het verzoek, om de identificatie te vergemakkelijken, bij voorkeur verzonden dient te worden vanuit het e-mailadres waarmee de registratie heeft plaatsgevonden. Het verzoek kan ook per aangetekende brief worden gestuurd naar Nizio Home – Jan Nizio, ul. Krzeszowska 53, 23-400 Biłgoraj.

 

5. Beveiliging en vertrouwelijkheid

Wij maken gebruik van alle technische en organisatorische middelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en deze te beschermen tegen toevallige of opzettelijke vernietiging, toevallig verlies, wijziging, onbevoegde openbaarmaking of toegang. De informatie wordt opgeslagen en verwerkt op servers met een hoge mate van beveiliging, met inachtneming van passende veiligheidsmaatregelen die voldoen aan de vereisten van het Poolse recht.

Persoonsgegevens die u deelt in onderdelen van de Winkel die interactie met gebruikers mogelijk maken (bijv. forums, productrecensies) zijn openbaar zichtbaar voor alle lezers van die pagina's van de Winkel. Wij hebben geen mogelijkheid om deze te filteren en te beschermen tegen onbevoegd gebruik door derden. Het openbaar maken van dergelijke gegevens geschiedt op uw eigen verantwoordelijkheid.

 

6. Beveiligingsmaatregelen

Onze winkels zijn voorzien van beveiligingsmaatregelen en beschikken over de daarvoor benodigde documentatie en procedures. De belangrijkste zijn:

• overeenkomstig art. 29 AVG hebben alleen bevoegde medewerkers of medewerkers van de Beheerder en personen die zich bezighouden met onderhoudsdiensten, na voorafgaande verlening van een volmacht, toegang tot de gegevens;

• overeenkomstig art. 28 AVG vereist de Beheerder, die andere dienstverleners inschakelt voor de uitvoering van opgedragen werkzaamheden, van hen de toepassing van hoge veiligheidsnormen en behoudt zich het recht voor om de naleving daarvan te controleren;

• de Beheerder past, in overeenstemming met de beveiligingsvereisten in de informatiesystemen die worden gebruikt voor de verwerking van persoonsgegevens, een hoge mate van beveiliging toe, inclusief cryptografische bescherming van de transmissie door middel van het SSL-protocol;

• wij informeren u dat ondanks alle inspanningen van de Beheerder het internet vanwege zijn openbare karakter bepaalde risico's met zich mee kan brengen waarop de Beheerder mogelijk geen invloed heeft, ondanks het betrachten van de nodige zorgvuldigheid.

 

7. Nieuwsbrief

Wij behouden ons het recht voor om onaangekondigde e-mailberichten te sturen aan personen die daarvoor afzonderlijk toestemming hebben gegeven. De e-mailing kan zowel informatie bevatten die rechtstreeks verband houdt met de activiteiten van onze Winkel (bijv. promoties, nieuwe aanbiedingen) als informatie die daar niet mee verband houdt (bijv. felicitaties). Het kan ook inhoud bevatten die is opgesteld door onze zakelijke partners.

Wij willen benadrukken dat wij er alles aan doen om de e-mailing niet belastend te laten zijn voor onze klanten; wij beperken de omvang ervan en verzenden deze alleen wanneer dat noodzakelijk is. Elke dergelijke mailing bevat ook een speciale link waarmee u zich kunt afmelden voor verdere ontvangst zonder dat u uw geregistreerde account in de Winkel hoeft te verwijderen.

Het gedeelte van de Winkel dat verantwoordelijk is voor het registreren van nieuwsbriefabonnementen en het afmelden daarvan is op passende wijze beveiligd, zodat onbevoegd gebruik (inschrijven/uitschrijven van een persoon die dat niet wenst) niet mogelijk is. Elke dergelijke handeling moet worden bevestigd door het activeren van een speciaal beveiligde link die per e-mail wordt verzonden. Wij doen er alles aan om te voorkomen dat het script voor andere doeleinden dan beoogd wordt gebruikt.

 

8. Cookies

De Winkel maakt ook gebruik van cookies om andere, niet-persoonlijke gegevens te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen. Ze bevatten verzamelingen informatie die op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze Winkel bezoekt. Vervolgens worden ze bij elk volgend bezoek teruggestuurd naar de Winkel van waaruit ze zijn gedownload of naar een andere Winkel die het betreffende cookie herkent.

In onze Winkel worden cookies gebruikt voor:

1. het verlenen van diensten;

2. het afstemmen van de inhoud van onze Winkel op uw voorkeuren en het optimaliseren van het gebruik van de webpagina's; in het bijzonder stellen deze bestanden ons in staat uw apparaat te herkennen en de Winkel op de juiste wijze weer te geven, afgestemd op uw individuele behoeften;

3. het opstellen van statistieken die helpen begrijpen hoe gebruikers onze Winkel gebruiken, wat de verbetering van de structuur en inhoud ervan mogelijk maakt;

4. het weergeven van advertenties die zijn afgestemd op uw unieke behoeften en interesses en uw woonplaats;

5. het waarborgen van de veiligheid en betrouwbaarheid van onze Winkel.

In onze Winkel worden twee hoofdtypen cookies gebruikt:

1. Sessiecookies – dit zijn tijdelijke bestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen totdat u uitlogt, de Winkel verlaat of de software (webbrowser) sluit;

2. Permanente cookies – dit zijn bestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen voor de tijd die is aangegeven in de parameters van die cookies of totdat u ze verwijdert.

Op basis van het doel gebruiken wij in onze Winkel de volgende soorten cookies:

1. Noodzakelijke cookies – dit zijn bestanden die onmisbaar zijn voor een vlotte navigatie door de Winkel en het gebruik van alle functies van onze Winkel. De toestemming van de gebruiker voor ons gebruik van deze cookies is niet vereist;

2. Prestatiecookies – verzamelen informatie over de manier waarop de gebruiker onze Winkel gebruikt, waaronder de meest bezochte pagina's en foutmeldingen. Ze verzamelen geen informatie waarmee gebruikers worden geïdentificeerd. Hun doel is de werking van de Winkel te verbeteren;

3. Functionele cookies – deze bestanden stellen de website in staat keuzes te onthouden die de gebruiker maakt (gebruikersnaam, taal of regio) en functies te leveren die zijn afgestemd op individuele behoeften (voor zover dergelijke functies beschikbaar zijn). De website kan bijvoorbeeld worden gebruikt om wijzigingen in tekstgrootte, lettertype en andere geïndividualiseerde elementen van de webpagina te onthouden. De informatie die in dergelijke bestanden wordt verzameld, is anoniem en volgt de activiteiten van gebruikers op andere websites niet;

4. Advertentiecookies – helpen bij het leveren van advertenties die aansluiten bij de interesses van de gebruiker. Ze kunnen informatie verzamelen over browsergewoonten en de inhoud van advertenties afstemmen op de interesses van de gebruiker;

5. Statistische cookies – dienen voor het bijhouden van statistieken over onze Winkel;

6. Cookies van derden – Google Analytics om de bruikbaarheid van de website te beoordelen en de werking ervan te verbeteren. Meer informatie is te vinden op: google.com/analytics/learn/privacy.html. Zowel de Winkel als Google zullen het IP-adres niet koppelen aan of proberen te koppelen aan de gegevens van de computergebruiker. Wij zullen gegevens die zijn verzameld via onze Winkel niet combineren met persoonsgegevens uit andere bronnen, tenzij de bovengenoemde informatie uitdrukkelijk door de eigenaar ervan is gepubliceerd. De Winkel zal dergelijke hulpmiddelen nooit gebruiken, noch derden toestaan dit te doen, om bezoekers van de website te volgen of persoonsgegevens te verzamelen.
   

 

LET OP

U kunt te allen tijde zelfstandig de instellingen met betrekking tot cookies wijzigen, door de voorwaarden voor de opslag en toegang tot cookies op uw eindapparaat te bepalen. De genoemde instellingswijzigingen kunt u doorvoeren via de instellingen van uw webbrowser. Deze instellingen kunnen met name zodanig worden gewijzigd dat de automatische verwerking van cookies in de instellingen van de webbrowser wordt geblokkeerd of dat u telkens wordt geïnformeerd wanneer deze op uw eindapparaat worden geplaatst. Gedetailleerde informatie over de mogelijkheden en manieren om met cookies om te gaan is beschikbaar in de instellingen van de software (webbrowser).

Het niet doorvoeren van wijzigingen betekent dat cookies op uw eindapparaat kunnen worden geplaatst en opgeslagen, en daarmee dat wij cookies op uw eindapparaat zullen opslaan en toegang tot deze bestanden zullen hebben. Bovendien kunt u op elk gewenst moment cookies verwijderen met behulp van de beschikbare functies in de webbrowser die u gebruikt. Houd er rekening mee dat het beperken van het gebruik van cookies van invloed kan zijn op bepaalde functionaliteiten die beschikbaar zijn binnen onze Winkel.

 

9. Aansprakelijkheid van de winkeleigenaar

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor advertenties van diensten en producten die door derden in onze Winkel worden geplaatst. Wij hechten veel waarde aan hun betrouwbaarheid, maar dit ontslaat u niet van de plicht deze zorgvuldig te lezen en er voorzichtig gebruik van te maken.

Inhoud en meningen die door bezoekers in de Winkel worden geuit, blijven hun eigendom. Wij aanvaarden daarvoor geen enkele verantwoordelijkheid en identificeren ons er niet mee. Ze zijn niet altijd in overeenstemming met onze standpunten en meningen.

In het kader van de uitvoering van de overeenkomst met de Koper is de Winkel gemachtigd een uitnodiging tot het invullen van een enquête na de verkoop naar het e-mailadres van de Koper te sturen. De enquête dient om de mening over de uitgevoerde transactie te onderzoeken. De Koper kan de enquête vrijwillig invullen.

 

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Het aanbod van de Winkel kan in de loop der tijd worden uitgebreid. Ook technologieën, normen, wettelijke vereisten en eisen in verband met het drijven van een onderneming op het internet zullen veranderen. Dit betekent dat onze Winkel in de toekomst mogelijk wijzigingen in ons Privacybeleid zal doorvoeren. Het gebruik van de Winkel na het van kracht worden van de wijzigingen houdt de aanvaarding daarvan in. De Beheerder zal alle geregistreerde gebruikers informeren over eventuele wijzigingen in het Privacybeleid.